3 semestres + prácticas profesionales
Master in Digital Marketing & Customer Experience Management
Lead the digital revolution, inspire customer experience.
-
-
Inglés
-
Lille
-
18.200€ (Fast Track) / 21.200€ (Regular Track)
-
Septiembre
-
120 ECTS
Acreditaciones
Panorama
El Máster Especializado en Digital Marketing & Customer Experience Management es un programa impartido íntegramente en inglés que prepara a futuros directivos para trabajar en Marketing Digital y Gestión de la Experiencia del Cliente, dos campos rápidamente emergentes y complementarios que representan nuevas formas de realizar marketing y mejorar la experiencia del cliente.
El programa se centra en combinar la teoría con los conocimientos prácticos. Esta es la base para el desarrollo de todos los profesionales que deseen mejorar su estrategia de marketing digital eficaz mediante la capitalización de los datos de los clientes. Los estudiantes también obtendrán una comprensión de la importancia de la gestión ética de la experiencia del cliente en un entorno empresarial cotidiano.
QS Business Masters Rankings 2024: IÉSEG ocupa el 33° a nivel mundial para el máster especializado Master in Digital Marketing & Customer Experience Management.
Prólogo del Director
Dr. Nico HEUVINCK
¡POTENCIE SU MENTALIDAD INNOVADORA PARA IMPULSAR LAS ESTRATEGIAS DIGITALES Y DE CXM!
La digitalización y el acceso en tiempo real a la información han cambiado por completo la práctica del marketing y han dado lugar a nuevas formas de comunicación y comercialización. Hoy en día, desarrollar la comunicación en línea con los clientes potenciales, establecer relaciones a largo plazo con ellos y ofrecer una experiencia de cliente inmejorable son las principales prioridades de todos los profesionales del marketing en este entorno en rápida evolución.
Master in Digital Marketing & Customer Experience Management – Panorama
Ventajas del Programa
- Programa especializado e innovador diseñado por expertos académicos y de la industria
- Un enfoque interactivo que integra a académicos y profesionales
- La posibilidad de obtener diferentes certificados de Google, HubSpot, Hootsuite…
- Exposición a tecnologías y software de vanguardia como Salesforce, SPSS, Python, Mention, Mailchimp y muchos otros
- La oportunidad de participar en el desarrollo de la tienda web
- Una colaboración con Le Wagon, una de las principales escuelas internacionales de codificación
Perspectivas de Carrera
Hoy en día, el entorno empresarial requiere competencia en marketing digital y CXM. Este programa innovador ha sido diseñado por expertos con el fin de enseñar los fundamentos de las prácticas de negocios en línea. Los graduados se vuelven expertos en técnicas nuevas para optimizar las estrategias de comunicación y mejorar la relación con los clientes.
Las oportunidades de carrera en diversos puestos incluyen :
- Business Development Analyst
- Community Manager
- CRM Data Analyst
- CRM Specialist
- Digital Marketing Specialist
- Growth Marketing Specialist
- Marketing Manager
- Product Manager
- Web Campaign Specialist
