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La banque traditionnelle face aux applis et services en ligne : évolution ou éternel recommencement ?

Alors que de nouvelles concurrences apparaissent sur les téléphones de leurs clients, les banques traditionnelles doivent se positionner pour faire face à cette évolution du marché. Deux chemins semblent se dessiner : celui de l’innovation, pour évoluer et suivre la tendance des fintechs, ou celui du positionnement comme l’interlocuteur de proximité et de confiance pour leurs clients.